Недавно меня спросили, стоит ли менять повестку тет-а-тет индивидуально под каждого сотрудника. Естественно!
Люди разные: кому-то с нетерпением хочется обсудить последние новости про Дурова, другие жаждут услышать об изменениях и нововведениях в компании, а третьи спешат поделиться апдейтами по своим задачам, да еще и обсудить принятое техническое решение.
В пору моего тимлидства я устраивал личные встречи с учетом того, что необходимо каждому человеку. Какие кейсы были у меня:
Пятиминутка: пара вопросов и “пока-пока”
Кофе и пешая прогулка на полтора часа с глубоким обсуждением насущных вопросов и рефлексия по последнему месяцу работы
Вечер в кальянке, разговоры “за жизнь” и шутехи обо всем, что только можно. (Да, это был тет-а-тет).
Индивидуальный подход необходим, чтобы каждый сотрудник получил именно то, что ему нужно.
Когда вы планируете личную встречу с сотрудником, учитывайте следующие факторы:
Продолжительность: не все любят долго разговаривать (например, я)
Время: кто-то “ранняя пташка”, а кто- то в состоянии принимать этот мир и коммуницировать только после обеда
Темы: проекты, личное, проблемы, рефлексия, новости и т.д.
Место: онлайн/оффлайн, офис/прогулка/особенное место.
Персонализируя встречу, вы сигнализируете сотруднику, что знаете его, уважаете и цените его нужды, создаете благоприятную эмоциональную среду, подчеркивая его значимость как сотрудника для вас, что в конечном итоге повышает лояльность к вам.
Стоит отметить, что подобная “кастомизация” не означает “прогиб” под человека. Если вам необходимо получить от сотрудника апдейт по важным задачам - добавьте это в адженду встречи. Если у вас есть договоренности, требующие обсуждения, - туда же, в повестку.
Подобные встречи помогли мне найти правильный подход к моим, очень разным, членам команды, что дало лояльность и большее взаимопонимание в итоге.
Если вам сложно найти правильный подход в проведении встреч 1:1, то мой набор инструментов, TeamLead Toolkit, поможет вам в решении этой проблемы: тулкит включает в себя шаблоны и гайды, которые сделают тет-а-тет встречи более продуктивными и интересными. С ним вы не упустите ни одну важную деталь и проведете встречу так, чтобы она стала ключевым моментом в развитии ваших сотрудников и всей команды.
Попробуйте TeamLead Toolkit и убедитесь сами, как всего одна нестандартная встреча может изменить всю динамику работы в команде. И помните: иногда нужно просто выйти за рамки, чтобы увидеть, на что действительно способны ваши сотрудники.